JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui Branch Office (BO) Jakarta Fatmawati terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan perbankan yang prima, cepat, dan responsif bagi seluruh nasabah.
Komitmen tersebut diwujudkan secara konsisten melalui optimalisasi layanan tatap muka maupun kemudahan transaksi digital.
Branch Office Head BRI Fatmawati, Yan Abdillah, menegaskan bahwa kepuasan dan kenyamanan nasabah merupakan prioritas utama dalam seluruh operational perbankan yang dijalankan di kantor cabang maupun unit kerja di bawahnya.
”Kami senantiasa berupaya menghadirkan pengalaman bertransaksi yang aman, nyaman, dan efisien bagi setiap nasabah yang datang ke kantor cabang. Petugas kami, mulai dari frontliner hingga jajaran manajemen, selalu siap memberikan solusi terbaik sesuai kebutuhan finansial masyarakat,” ujar Yan Abdillah saat meninjau langsung aktivitas pelayanan nasabah pada Kamis (6/8/2026).
Yan menambahkan, selain mengoptimalkan layanan teller dan customer service di lokasi, BRI BO Fatmawati juga terus mengedukasi serta mendorong nasabah untuk memanfaatkan ekosistem digital perbankan, seperti aplikasi BRImo dan layanan e-channel (ATM/CRM).
Langkah ini diambil guna mempermudah akses transaksi finansial tanpa bergantung pada jam operasional kantor.
”Melalui integrasi layanan tatap muka yang ramah dan kapabilitas digital yang andal, kami berharap dapat terus memelihara kepercayaan nasabah serta menjadi mitra keuangan utama bagi masyarakat maupun para pelaku usaha di wilayah Fatmawati dan sekitarnya,” pungkasnya.
Dengan penerapan standar pelayanan prima yang berkelanjutan, BRI Branch Office Fatmawati optimis dapat terus memperkuat loyalitas nasabah sekaligus mendukung percepatan inklusi keuangan nasional.
(Red)
Komentar